أعلنت شركة XTB مؤخرًا عن إدخال ميزة التحليل الحواري بالذكاء الاصطناعي في تطبيق التداول الخاص بها على الهواتف المحمولة في سوق تشيلي، وهي أول سوق عالمي يتم إطلاق الأداة فيه. يعتمد هذا المساعد الذكي على مصادر بيانات من مجموعة بورصة لندن ورويترز، ويستطيع الرد على استفسارات المستثمرين على مدار الساعة. وفقًا للتفاصيل، لا تقتصر أداة المحادثة على تقديم المعلومات السوقية المخصصة فحسب، بل تدعم أيضًا تحليل المحافظ الاستثمارية، مما يساعد المستثمرين على مقارنة مختلف فئات الأصول بسهولة أكبر.

تم دمج هذه الميزة مباشرة ضمن تطبيق التداول، وستتطابق المحتوى المقدم مع الملف الشخصي لكل مستثمر. تخطط الشركة بعد الانتهاء من العمل في تشيلي إلى توسيع نطاق هذا المساعد الذكي ليشمل أسواقًا أكثر، مع إعطاء الأولوية للتوسع في الدول خارج أوروبا، ولم يتم بعد تحديد جدول زمني لطرحه في السوق المحلي ببولندا. صرح الرئيس التنفيذي لشركة XTB أن الأداة تهدف إلى تمكين كل مستثمر من الحصول على المعلومات الأكثر أهمية بالنسبة له، حيث سيقوم النظام بتقديم محتوى مخصص بناءً على خبرة المستخدم في التداول وتفضيلات المخاطرة وطريقة إدارة الأموال.

يأتي إطلاق هذا المنتج الجديد وسط موجة صناعية تتسارع فيها شركات وساطة التجزئة نحو دمج أدوات الذكاء الاصطناعي داخل منصات التداول. سبق أن أطلقت منصات أخرى أدوات بحث معيارية، قادرة على الجمع بين أساسيات الشركة وبيانات التقييم والجوانب التقنية لتوليد تقارير مخصصة للأسهم تلقائيًا. كما خطت بعض البنوك خطوات أبعد من خلال خوادم بروتوكول سياق النموذج، لربط الحسابات التجريبية بمساعدي ذكاء اصطناعي خارجيين، حيث يمكن للمستخدمين تنفيذ الأوامر وتعديل المراكز عبر تعليمات نصية. خلال العام الماضي، أطلقت عدة شركات وساطة أدوات تداول وكيلية، وبعضها أطلق منتجات مماثلة في وقت مبكر منذ عامين.

يعمل مساعد الذكاء الاصطناعي المطروح لسوق تشيلي كأداة بحث ومعلومات فقط، ومهمته الإجابة على الأسئلة وتوفير معلومات خلفية عن السوق، ولا يمكنه تنفيذ الصفقات نيابة عن المستخدم. كشفت الشركة عن إنشاء قسم مستقل للذكاء الاصطناعي قبل عامين، وتوظيف باحثين في مجال الروبوتات للإشراف على الفريق. منذ ذلك الحين، تم تطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي في عمليات فتح الحسابات ونقلها وتحليل مشاعر ردود فعل العملاء. يمثل الإطلاق في تشيلي أيضًا خطوة للشركة لتعميق وجودها في سوق أمريكا اللاتينية. حصلت شركة الوساطة هذه على ترخيص وساطة أوراق مالية من لجنة السوق المالية التشيلية في فبراير 2025، وهو أول ترخيص تنظيمي تحصل عليه في أمريكا اللاتينية، ويمكن للمستثمرين التشيليين تداول أكثر من 6300 أداة مالية عبر المنصة.

يتزامن هذا الإطلاق مع مراجعة الهيئات التنظيمية العالمية للحدود الامتثالية لأدوات الذكاء الاصطناعي الموجهة لمستثمري التجزئة. سبق أن أصدرت هيئة السلوك المالي البريطانية تقريرًا يحذر من أن الخدمات التي تقدمها بعض أنظمة الذكاء الاصطناعي تعادل من الناحية الاقتصادية نصائح استثمارية خاضعة للتنظيم، لكن هذا الذكاء الاصطناعي لا يخضع لقواعد حماية المستهلك المقابلة للمستشارين الاستثماريين المرخصين. وجد التقرير أنه قبل تطبيق القواعد التنظيمية ذات الصلة، قام ما لا يقل عن عشر شركات وساطة بربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بحسابات عملاء حقيقية. لا تزال هناك جدل داخلي في الصناعة حول ما إذا كانت أدوات تحليل الذكاء الاصطناعي تفيد أم تضر المتداولين الأفراد، حيث يرى البعض أن تقديم المعلومات المخصصة يمكن أن يرفع بشكل كبير معدلات استمرارية المتداولين في السوق. لم تكشف الشركة حتى الآن عن بيانات نشاط المستخدمين للميزات الجديدة في سوق تشيلي، ولم تعلن أيضًا عن قائمة الأسواق غير الأوروبية التالية المخطط للإطلاق فيها.